ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

I. Erwägungsgründe

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "Geschäftsbedingungen" bezeichnet) wurden in Übereinstimmung mit Abschnitt 1751 ff. des Tschechischen Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Zivilgesetzbuch (im Folgenden als "Zivilgesetzbuch" bezeichnet) herausgegeben.

• Aylla s.r.o.
• Firmen-ID-Nr: 06690530
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ06690530
• Mit Sitz in: Jiráskova 29, Pardubice 53002
• Eingetragen beim Landgericht in Hradec Králové, Aktennummer C 40828
• Kontaktinformationen: E-Mail: info@aylla.cz, Telefon Nr.: +420 703 144 482, Website: www.aylla.cz.

(Im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet)

Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und einer natürlichen Person, die einen Kaufvertrag als Verbraucher außerhalb ihrer Geschäftstätigkeit (im Folgenden als "Käufer" bezeichnet) über die Weboberfläche auf der Website unter www.aylla.cz (im Folgenden als "E-Shop" bezeichnet) abschließt.

Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Alle abweichenden Bestimmungen, die Teil des Kaufvertrags sind, haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.

Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache geschlossen. Wenn der Käufer den Vertrag in eine Fremdsprache übersetzen lassen muss, gilt es, dass die Auslegung des Vertrags in tschechischer Sprache im Falle eines Streits über die Auslegung der Bedingungen entscheidend ist.

II. Informationen zu Waren und Preisen

1. Informationen über Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Produkte und ihrer Haupteigenschaften, sind mit den einzelnen Produkten im E-Shop-Katalog angegeben. Die Preise der Waren beinhalten bereits die Mehrwertsteuer und alle damit verbundenen Gebühren. Der Transportpreis wird je nach der vom Käufer gewählten Transportart festgelegt und zum Preis der Ware Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, werden die Kosten für die Rücksendung der Ware vom Verkäufer getragen, es sei denn, die Ware kann aufgrund ihrer Natur nicht mit einer üblichen Versandmethode zurückgegeben werden. In anderen Fällen trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware.Die Preise der Waren bleiben für die gesamte Zeit gültig, in der sie im E-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung gilt unbeschadet der Verhandlung des Kaufvertrags unter individuell vereinbarten Bedingungen.
   
   
2. Die gesamte Darstellung der im E-Shop-Katalog verfügbaren Waren ist indikativ, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, den Kaufvertrag für diese Waren abzuschließen.
   
   
3. Informationen über die Kosten im Zusammenhang mit der Verpackung und Lieferung der Waren werden im E-Shop veröffentlicht.
   
   
4. Es ist nicht möglich, Rabatte auf den Kaufpreis der Waren zu kombinieren, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes.

III. Kaufauftrag und Kaufvertragsabschluss

1. Der Käufer trägt alle Kosten, die ihm bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefonanrufe). Solche Kosten unterscheiden sich nicht vom Basissatz.
   
   
2. Der Käufer bestellt die Ware auf folgende Weise:
   • Über das Kundenkonto des Käufers, wenn er sich zuvor im E-Shop registriert hat;
   • Ohne Registrierung durch Ausfüllen des Bestellformulars im E-Shop.
     
     
3. Bei der Abgabe einer Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Anzahl der Artikel, die Zahlungsmethode und die Lieferung.
   
   
4. Vor dem Versand der Bestellung darf der Käufer die Daten, die er in die Bestellung eingegeben hat, überprüfen und ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche "Bestellung senden" klickt. Die in der Bestellung enthaltenen Informationen werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Die Gültigkeit der Bestellung unterliegt dem Ausfüllen aller obligatorischen Daten im Bestellformular und der Bestätigungdes Käufers, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen sowie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Schutzes personenbezogener Daten vertraut gemacht hat.
   
   
5. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung der Lieferung der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben Diese Bestätigung erfolgt automatisch und gilt als Abschluss des Kaufvertrags.
   
   
6. Sollte der Verkäufer keine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen erfüllen, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf, und der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer die Annahme dieses Angebots an den Verkäufer an seine hier angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.
   
   
7. Wenn es einen offensichtlichen technischen Fehler seitens des Verkäufers bei der Angabe des Preises der Waren im E-Shop oder während des Bestellvorgangs gibt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zu einem solchen offensichtlich fehlerhaften Preis an den Käufer zu liefern, auch wenn der Käufer eine automatische Bestätigung der Lieferung der Bestellung gemäß den Geschäftsbedingungen. Der Verkäufer muss den Käufer unverzüglich über den Fehler informieren und ein geändertes Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers senden. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf, und in diesem Fall gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen, wenn der Käufer die Annahmebestätigung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet hat.

IV. Kundenkonto

1. Basierend auf der Registrierung des Käufers im E-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto Der Käufer kann Waren über das Kundenkonto bestellen. Der Käufer kann auch Waren ohne Registrierung bestellen.
   
   
2. Bei der Registrierung in einem Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, korrekte und wahrheitslose Informationen anzugeben. Sollten sich die im Kundenkonto eingegebenen Daten ändern, ist der Käufer verpflichtet, sie zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.

3. Der Zugriff auf das Kundenkonto ist mit einem Benutzernamen und einem Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die Informationen, die für den Zugriff auf sein Kundenkonto erforderlich sind, nicht Der Verkäufer haftet nicht für den Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.
   
   
4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Kundenkontos zu gestatten.
   
   
5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn sich der Käufer seit mehr als 1 Jahr nicht in seinem Benutzerkonto angemeldet hat oder wenn der Käufer gegen die Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag oder den Geschäftsbedingungen verstoßen hat.
   
   
6. Der Käufer versteht und erkennt an, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware und Software des Verkäufers oder eines Dritten.

V. Zahlungsbedingungen und Lieferung von Waren

1. Der Käufer kann den Preis der Ware und alle mit der Lieferung der Ware aus dem Kaufvertrag verbundenen Kosten auf folgende Weise bezahlen:
   
   
   • Bei Inlandszahlung in tschechischen Kronen durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 5236346369/0800 bei der Česká Spořitelna.
   • Bei Auslandszahlungen in Euro durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 2108652253/0800.
   • Argeldlose Zahlung per Kreditkarte über das Zahlungsportal GoPay bei Inlandszahlungen in tschechischen Kronen auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 5236346369/0800 bei der Česká Spořitelna.
   • Bargeldlose Zahlung per Kreditkarte über das Zahlungsportal Überweisen Sie bei Auslandszahlungen in Euro auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 2108652253/0800, IBAN: CZ0708000000002108652253, BIC (SWIFT): GIBACZPX bei Česká Spořitelna.
2. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit dem Kaufpreis die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern im Folgenden nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.
   
   
3. Der Kaufpreis ist innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu zahlen, jedoch immer bevor der Verkäufer die Ware an den Käufer versendet.  Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer die Ware innerhalb von 5 Werktagen nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises versendet. Zahlt der Käufer den Kaufpreis nicht innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. 
   
   
4. Im Falle einer Zahlung über ein Zahlungsportal folgt der Käufer den Anweisungen des jeweiligen Anbieters elektronischer Zahlungen.
   
   
5. Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises ist erfüllt, wenn der entsprechende Betrag auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
6. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder andere ähnliche Zahlungen im Voraus. Die Zahlung des Kaufpreises vor dem Versand der Ware ist keine Anzahlung.
   
   
7. Nach dem Gesetz über Verkaufsaufzeichnungen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die eingegangenen Verkäufe online bei der Steuerverwaltung zu registrieren, im Falle eines technischen Defekts spätestens innerhalb von 48 Stunden.
   
   
8. Die Waren werden an den Käufer geliefert:
• An die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.
• Über ein Versandzentrum an die Adresse des vom Käufer angegebenen Versandzentrums.
9. Die Wahl der Versandart wird während des Bestellvorgangs getroffen.
10. Die Kosten für die Lieferung der Ware in Abhängigkeit von der Art der Versendung und des Empfangs der Ware sind in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben. Wird die Art der Lieferung auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, so trägt der Käufer das Risiko und die zusätzlichen Kosten, die mit dieser Art der Lieferung verbunden sind.
    
    
11. Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei der Lieferung abzunehmen. Sollte es aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, notwendig sein, die Ware wiederholt oder auf eine andere Art und Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Art der Lieferung verbundenen Kosten zu tragen.
    
    
12. Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware bei Erhalt der Ware vom Transporteur zu überprüfen und im Falle von Mängeln unverzüglich den Transporteur zu informieren. Spätere Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel werden vom Verkäufer nicht anerkannt. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, darf der Käufer die Sendung vom Spediteur nicht annehmen.
    
    
13. Bei persönlicher Abholung der Ware ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel unverzüglich dem Verkäufer zu melden. Spätere Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel werden vom Verkäufer nicht anerkannt.
    
    
14. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg - Rechnung - aus. Der Steuerbeleg wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.
    
    
15. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises für die Ware einschließlich der Lieferkosten, jedoch nicht vor der Übernahme der Ware. Die Haftung für den zufälligen Untergang, die Beschädigung oder den Verlust der Ware geht zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware auf den Käufer über oder zu dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer zur Übernahme der Ware verpflichtet war, dies aber unter Verletzung des Kaufvertrags unterlassen hat.

VI. Rücktritt vom Vertrag

1. Ein Käufer, der den Kaufvertrag als Verbraucher außerhalb seiner Geschäftstätigkeit abgeschlossen hat, ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
   
   
2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum des
   • Des Tages der Warenüberneigung

3. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Käufer die Kündigung innerhalb der Widerrufsfrist senden.
   
   
4. Um den Kaufvertrag zu widerrufen, kann der Käufer das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Muster-Auszahlungsformular verwenden. Der Käufer sendet die Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag an die hier angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift des Verkäufers. Der Verkäufer bestätigt den Erhalt des Formulars unverzüglich an denKäufer.
   
   
5. Wenn der Käufer vom Vertrag zurückgezogen hat, ist er verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer an die Adresse Wintrova 1313, Pardubice 530 03 oder über Zásilkovna unter dem Rücksendecode 98451525 zurückzusenden. Der Käufer kann das Online-Formular für diesen Zweck verwenden. Wenn die Ware aufgrund ihrer Natur nicht mit einer üblichen Versandmethode zurückgegeben werden kann, trägt der Käufer die Kosten, die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbunden sind.
   
   
6. Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, zahlt der Verkäufer den gesamten vom Käufer erhaltenen Betrag einschließlich der Lieferkosten mit der gleichen Methode ohne unangemessene Verzögerung zurück, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag. Der Verkäufer wird den vom Käufer erhaltenen Betrag nur dann mit einer anderen Methode zurückzahlen, wenn der Käufer dem zustimmt und keine zusätzlichen Kosten anfallen.
   
   
7. Wenn der Käufer eine andere Liefermethode als die vom Verkäufer angebotene günstigste Lieferart gewählt hat, zahlt der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Ware in dem Betrag zurück, der der günstigsten angebotenen Lieferart.
   
   
8. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurückzieht, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer die Ware an den Verkäufer zurückliefert oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer geschickt hat.
   
   
9. Wir bitten darum, dass die zurückgesandte Ware möglichst keine Gebrauchsspuren aufweist, nicht beschädigt ist und vollständig (einschließlich Zubehör) zurückgegeben wird. Wir bitten der Käufer, wenn möglich, die Ware in der Originalverpackung an den Verkäufer zurücksenden. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Entschädigung für Schäden an der Ware einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückgabe des Kaufpreises zu verhängen.
   
   
10. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn er nicht vorrätig ist, wenn die Ware nicht verfügbar ist oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Waren die Produktion oder den Import der Waren ausgesetzt hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und gibt den gesamten Betrag zurück, einschließlich der Lieferkosten, die vom Käufer im Rahmen des Kaufvertrags innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag an den Käufer erhalten wurden, und der Verkäufer hat dies auf die gleiche Weise oder in der vom Käufer festgelegten Weise zu tun.

VII. Rechte, die sich aus fehlerhafter Leistung ergeben

1. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere ist der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass der Käufer im Moment die Ware übernimmt:
   
   
   • Die Waren haben die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften und, wenn die Parteien keine solche Vereinbarung getroffen haben, haben die Waren Eigenschaften, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat und die der Käufer in Bezug auf die Art der Waren und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat.
   • Die Waren sind für den vom Verkäufer angegebenen Zweck geeignet, welchen Waren dieser Art in der Regel dienen.
   • Die Waren sind in der entsprechenden Menge, Größe oder Gewicht und erfüllen die gesetzlichen Anforderungen.
     
     
2. Der Käufer ist berechtigt, das Recht aufgrund eines Mangels an Konsumgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Wareneingang auszuüben.
   
   
3. Die im vorstehenden Absatz der Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, im Falle des Mangels, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für den Verschleiß der Waren, der durch ihren normalen Gebrauch verursacht wird, wenn sich Gebrauch von Gebrauchtwaren auf den Mangel beziehen, der dem Nutzungsgrad oder Verschleiß entspricht, den die Waren bei der Übernommenheit durch den Käufer hatten, oder wenn dies auf die Art der Waren zurückzuführen ist.
   
   
4. Darüber hinaus hat der Käufer kein Recht auf der Grundlage einer fehlerhaften Leistung, wenn er/sie vor der Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Defekt hat, oder wenn der Defekt vom Käufer oder einer anderen Person verursacht wurde, insbesondere durch unsachgemäße Verwendung der Waren für Zwecke, für die die die Ware nicht bestimmt sind oder gegen die Anweisungen des Verkäufers für die Verwendung und Wartung der Waren verstößt.
   
   
5. Wenn ein Defekt auftritt, kann der Käufer eine Beschwerde beim Verkäufer einreichen und verlangen:
   • Ersatz für neue Waren.
   • Reparatur der Ware.
   • Ein angemessener Rabatt auf den Kaufpreis.
   • Rücktritt vom Vertrag.
     
     
6. Der Käufer kann nur dann Ersatz für neue Waren verlangen, wenn dies in Bezug auf die Art des Mangels nicht unangemessen ist. Wenn der Mangel nur einen Teil der Ware betrifft, kann der Käufer nur den Ersatz dieses Teils verlangen; wenn dies nicht möglich ist, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten. Wenn dies jedoch aufgrund der Art des Mangels unangemessen ist, insbesondere wenn der Defekt unverzüglich beseitigt werden kann, hat der Käufer das Recht, den Defekt kostenlos entfernen zu lassen.
   
   
7. Der Käufer hat Anspruch auf Lieferung neuer Waren oder Ersatz eines Teils, auch wenn der Defekt abnehmbar ist, wenn die Ware aufgrund des erneuten Defekts nach der Reparatur (in der Regel die dritte Beschwerde über denselben Defekt oder die vierte über einen anderen Defekt) oder für eine größere Anzahl von Mängeln (in der Regel mindestens drei Mängel gleichzeitig) nicht ordnungsgemäß verwendet werden kann. In einem solchen Fall ist der Käufer auch berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Käufer nicht vom Vertrag zurückzieht oder nicht das Recht ausübt, neue Waren ohne Mängel liefern zu lassen, einen Teil der Ware ersetzen zu lassen oder die Ware reparieren zu lassen, kann der Käufer einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis verlangen.
   
   
8. Der Käufer hat auch Anspruch auf einen angemessenen Rabatt, wenn der Verkäufer keine neuen Waren ohne Mängel liefern, einen Teil der Ware ersetzen oder reparieren kann oder wenn der Verkäufer den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben kann oder wenn die Abhilfe dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten bereitet.
   
   
9. Bei der Einreichung einer Beschwerde ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer über das von ihm gewählte Recht zu Der Käufer darf die Entscheidung nur dann ohne Zustimmung des Verkäufers ändern, wenn er die Reparatur des Mangels beantragt hat und sich die Reparatur als unwiderruflich erweist. Wenn der Käufer sein Recht aufgrund einer größeren Vertragsverletzung nicht rechtzeitig ausübt, hat der Käufer die gleichen Rechte, als ob die Vertragsverletzung geringfügig wäre.
   
   
10. Wenn der Verkäufer beweist, dass der Käufer von dem Mangel der Waren wusste, bevor er sie übernahm, oder dass der Mangel vom Käufer verursacht wurde, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, den Anspruch des Käufers zu erfüllen.
    
    
11. Der Käufer darf sich nicht über ermäßigte Waren aus dem Grund beschweren, aus dem die Ware ermäßigt wurde.
    
    
12. Der Verkäufer ist verpflichtet, Beschwerden in jeder Einrichtung anzunehmen, in der sie angenommen werden können, oder sogar am Sitz oder am Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung auszustellen, aus der hervorgeht, wann der Käufer das Recht ausgeübt hat, was Gegenstand der Beschwerde ist und welche Vergleichsmethode der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung des Datums und der Methode der Beschwerdebeilegung, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer oder gegebenenfalls einer schriftlichen Bestätigung, aus der die Gründe für die Ablehnung der Beschwerde hervorgehen.
    
    
13. Der Verkäufer oder ein vom Verkäufer bevollmächtigter Mitarbeiter entscheidet unverzüglich über die Beschwerde, in komplizierten Fällen innerhalb von drei Dieser Zeitraum umfasst nicht die Zeit, die für die von Experten erforderliche Bewertung des Mangels entsprechend der Art des Produkts oder der Dienstleistung erforderlich ist. Beschwerden, einschließlich der Fehlerbehebung, müssen ohne unangemessene Verzögerung spätestens 30 Tage nach dem Beschwerdedatum beigelegt werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren einen längeren Zeitraum. Wenn diese Frist ohne Ergebnis abläuft, gilt sie als eine größere Vertragsverletzung, und der Käufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Zeitpunkt der Einreichung einer Beschwerde ist in dem Moment zu verstehen, in dem der Käufer seinen Willen (übt sein Recht aufgrund einer fehlerhaften Leistung aus) gegenüber dem Verkäufer zum Ausdruck bringt.
    
    
14. Der Verkäufer muss den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Beschwerde.
    
    
15. Der Käufer hat kein Recht aufgrund einer fehlerhaften Leistung, wenn der Käufer vor der Übernahme des Artikels wusste, dass der Artikel defekt war oder wenn der Defekt vom Käufer verursacht wurde.
    
    
16. Im Falle einer legitimen Beschwerde hat der Käufer Anspruch auf Entschädigung für angemessene Kosten, die im Zusammenhang mit der Einreichung der Beschwerde entstanden sind. Der Käufer kann dieses Recht mit dem Verkäufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Garantiezeit ausüben, andernfalls erkennt das Gericht es möglicherweise nicht an.
    
    
17. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf die Rechte, die auf fehlerhafter Leistung beruhen, unterliegen den Abschnitten 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches und dem tschechischen Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.

VIII. Lieferung

1. Die Vertragsparteien können sich alle schriftlichen Korrespondenz per E-Mail übermitteln.
   
   
2. Der Käufer muss dem Verkäufer Korrespondenz an die hier angegebene E-Mail-Adresse liefern. Der Verkäufer liefert dem Käufer Korrespondenz an die E-Mail-Adresse, die im Kundenkonto des Käufers oder in der Bestellung angegeben ist.

IX. Personenbezogene Daten

1. Detailliertere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung HIER

X. Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten

2. Die zuständige Behörde für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, ist die Tschechische Handelsinspektionsbehörde mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Firmennummer: 000 20 869, Website: https://adr.coi.cz/cs. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann verwendet werden, um Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Rahmen des Kaufvertrags beizulegen.
3. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Website: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten).
   
   
4. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage einer Handelslizenz zu Die Handelskontrolle wird von der zuständigen Handelslizenzbehörde im Rahmen ihrer Befugnisse durchgeführt. Die tschechische Handelsinspektionsbehörde überwacht unter anderem die Einhaltung des tschechischen Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. zum Verbraucherschutz.

XI. Endgültige Bestimmungen

5. Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen der Gesetzgebung der Tschechischen Republik. Wenn das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass das Verhältnis den Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik unterliegt, wobei jedoch der Mindeststandard des Verbraucherschutzes gemäß den Rechtsvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher wohnt, beibehalten wird. Dies gilt unbeschadet der Verbraucherrechte nach allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften.
   
   
6. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filme, Grafiken, Marken, Logos und andere Inhalte und Elemente, gehören dem Verkäufer. Es ist verboten, die Website oder einen Teil davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu ändern oder anderweitig zu verwenden.
   
   
7. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die sich aus Störungen Dritter in den E-Shop oder aus seiner Nutzung im Widerspruch zu seiner beabsichtigten Nutzung Bei der Nutzung des E-Shops darf der Käufer keine Verfahren anwenden, die seinen Betrieb beeinträchtigen könnten, und darf keine Aktivitäten ausführen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten des E-Shops auf unbefugte Weise zu stören oder zu nutzen und den E-Shop oder seine Teile oder Software in einer Weise zu verwenden, die seinem Zweck zuwiderläuft.
   
   
8. Der Käufer übernimmt hiermit die Haftung für eine Änderung der Umstände im Sinne von 1765 (2) des Tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
9. Der Kaufvertrag, einschließlich der Geschäftsbedingungen, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
10. Der Verkäufer ist berechtigt, die Geschäftsbedingungen zu ändern. Diese Bestimmung gilt unbeschadet der Rechte und Pflichten, die sich während der Gültigkeit der vorherigen Version der Geschäftsbedingungen ergeben.
    
    
11. Ein Muster-Beschwerdeformular ist den Geschäftsbedingungen beigefügt.

Diese Geschäftsbedingungen treten am 02. Dezember 2021 in Kraft.